Viktalea

En Viktalea, ofrecemos Servicios Gestionados de TI diseñados para asegurar la continuidad operativa, el control de calidad y la eficiencia en la gestión tecnológica de nuestros clientes.

Contamos con experiencia en la gestión integral de mesas de ayuda (Service Desk), garantizando soporte técnico oportuno, trazabilidad de incidentes y mejora continua en la atención al usuario. Asimismo, brindamos servicios especializados en control de calidad de software, aplicando metodologías y herramientas que aseguran productos estables, funcionales y alineados con los requerimientos del negocio.

Adicionalmente, apoyamos a nuestros clientes en la gestión de proyectos tecnológicos, desde la planificación hasta el cierre, con enfoque en cumplimiento de plazos, control de riesgos y uso eficiente de recursos, todo bajo prácticas de Project Management reconocidas a nivel internacional.

Nuestro objetivo es que puedas delegar con confianza la operación de tus servicios tecnológicos, mientras te enfocas en lo estratégico. Nos convertimos en tu aliado operativo, proactivo y comprometido con la excelencia.